La checklist 
Forfait mobile pour New York : nous avons testé Ulysse Mobile
Quand vous partez en voyage à l’étranger, il est plus que conseillé de désactiver l’accès aux données de votre téléphone, au risque de recevoir une facture salée à votre retour !
Et pourtant, bénéficier d’Internet sur son mobile pendant son voyage est souvent bien utile, surtout à New York…
Nous avons donc testé Ulysse Mobile, un service qui vous permet de bénéficier d’un numéro de téléphone américain pendant la durée de votre voyage. Voici ce que nous en avons pensé.
Nous avons testé Ulysse Mobile en 2017 et nous avions apprécié le service. Cependant, les avis que nous recevons depuis quelques mois ne sont pas bons. Carte SIM non reçue, difficultés pour joindre le service client…
Aujourd’hui, on vous recommande de vous renseigner auprès de votre opérateur de téléphone. Ces derniers proposent maintenant des offres pour l’étranger très intéressantes. Personnellement, nous sommes chez Orange. Arrivés à New York, nous activons le pass USA/Canada : 10 Go + appels illimités + SMS illimités pendant 31 jours pour 29€. L’achat du pass est débité sur la prochaine facture.
Quand vous êtes dans votre hôtel, n’oubliez pas d’utiliser le Wifi de ce dernier ! Cela vous évitera d’utiliser vos données inutilement 😉
Que propose Ulysse Mobile exactement ?
Ulysse Mobile va vous fournir un accès au réseau téléphonique US. Concrètement, Ulysse Mobile va vous envoyer une nouvelle carte SIM que vous utiliserez pendant la durée de votre séjour à New York. La particularité de cette carte SIM, c’est qu’elle fonctionnera avec 2 numéros :
- Un numéro français (en 06 ou 07) qui permettra à votre famille et vos amis de vous appeler depuis la France sans surcoût
- Un numéro américain qui vous permettra d’être connecté au réseau téléphonique US, d’appeler sans surcoût depuis New York et surtout d’avoir accès aux données et à Internet depuis votre mobile !
Comment fonctionne Ulysse Mobile ?
Pour vous procurer une carte SIM, rendez-vous sur le site Internet d’Ulysse Mobile pour la commander en ligne.
Vous recevrez par voie postale votre carte SIM ainsi que le numéro français qui vous sera attribué. Notez que vous ne recevrez pas votre numéro américain tout de suite. Ulysse Mobile vous l’enverra quelques jour avant votre départ 😉
Lors de votre commande, vous aurez le choix dans le format de votre SIM (classique, micro ou nano).
Conseil : Le numéro français qui vous sera attribué ne sera pas votre numéro habituel. Plutôt que de donner ce numéro à vos proches, nous vous conseillons de faire un renvoi d’appel de votre numéro habituel vers celui qu’Ulysse Mobile vous aura attribué.
Le jour de votre départ (ou avant si avez fait votre renvoi d’appel), changez tout simplement votre carte SIM et utilisez celle d’Ulysse Mobile.
Aucun code PIN ne vous sera demandé, vous pouvez téléphoner directement !
Combien coûte une carte SIM franco-américaine Ulysse Mobile ?
Ulysse Mobile propose plusieurs tarifs qui varient en fonction de la nature du forfait et de la durée de votre voyage :
Forfait Appel + SMS illimités
- 10 jours : 39 €
- 20 jours : 49 €
- 30 jours : 59 €
- Recharge : 4 € par jour supplémentaire
Forfait Internet + Appel + SMS illimités
- 7 jours : 59 €
- 15 jours : 99 €
- 21 jours : 129 €
- 30 jours : 149 €
Pour voir le détail des forfaits ou en commander en, rendez-vous sur le site Internet d’Ulysse Mobile
CODE PROMO
Notez qu’avec le code promo PANY, vous bénéficierez de 5% de réduction !
Qu’avons-nous pensé du service ?
L’objectif premier de notre test était d’estimer la qualité de l’accès à la 3G. De ce côté là nous avons été 100 % satisfaits ! Aucun soucis pour accéder à Google Maps, à notre agenda, nos emails, au plan de métro, … C’est vraiment confort d’avoir accès à Internet sans avoir à chercher un café qui dispose du Wifi !
Côté téléphonie, au départ il nous a fallu recomposer notre numéro 2 à 3 fois pour joindre notre destinataire. Sachez que si ça vous arrive c’est que votre SIM accroche mal le réseau US.
Il faut tout de suite appeler Ulysse Mobile, qui est réactif, et qui se chargera de résoudre le problème en reprogrammant immédiatement votre carte SIM !
Numéro d’assistance depuis New York : 305-433-6960
Dans l’ensemble, nous avons été satisfaits du service d’Ulysse Mobile. Les gros points positifs étant l’accès à Internet depuis votre mobile et le numéro français qui permet à vos proches de vous joindre sans surcoût.
34 questions et commentaires
Bonjour, cet opérateur est-il toujours opérationnel?
Je n’arrive pas à les joindre au service clients et les posts ou commentaires à ce sujet datent de 2019.
Merci d’avance,
Bonjour Benoit, vous n’êtes pas le 1er à me remonter cette information… Je vais me renseigner de mon côté.
Bonjour, je suis à New York et impossible d’utiliser ma carte Ulysse. ça me met aucun service. Je l’ai utilisé sur 3 téléphones différents mais c’est pareil. J’ai déjà perdu ma première journée et j’espère vraiment que mon problème va être résolu au plus vite.
Bonjour Caroline,
Mauvaise expérience en effet… Avez-vous contacté le service client ? De notre côté nous ne pouvons malheureusement pas vous aider plus :/
Sinon, sachez que le réseau WiFi de New York est de plus en plus étendu. Vous pouvez le capter dans beaucoup de rues à Manhattan, voire café et restaurants. Si vous êtes sur Free, sachez également que votre forfait vous permet d’utiliser la 4G sans surcoût.
J’espère que vous pourrez résoudre votre problème.
Bonjour j ai testé depuis los Angeles, aucun problème, et pas de surprise de facture au retour
moi je l ai utilise il y a 3 ans c etait super mais la on la veut pour internet illimite donc j espere que ca fera l affaire
Bonjour,
aussi disponible en suisse ?
Bonjour Vincent,
Non, malheureusement uniquement France et Belgique pour les francophones.
Bonjour, Je viens de lire votre article sur la téléphonie. Le problème au USA ce n’est pas le forfait, c’est surtout les téléphones non compatibles avec les réseaux.
Si vous avez un IPhone ou Samsung Haut de gamme pas de soucis, pour les autres marques voir sur les sites référents si votre téléphone est compatible.
Je suis chez FREE, j’ai un Honor 5X KIW-L21 Europe, mais celui-ci n’est pas compatible au USA.
Cdlt
bonjour BREHON,
je m’intéresse à Ulyssemobile pour ce 9 février 2018.
l’avez vous testé ?
vous n’avez eu que du edge???
merci pour votre réponse, j’ai peur que ce soit une arnaque…
bien à vous
Bonjour,
Non vous n’aurez pas que du Edge mais bien un accès aux données. Quand nous l’avons testé, c’est d’ailleurs ce qui fonctionnait le mieux (cf. notre article ci-dessus).
Sinon il y a l’option Free qui propose gratuitement 35 jours de forfait à l’étranger, dont les USA.
pour new york du 9 au 19 février .
pour info
Bonjour
j’aimerai savoir si le forfait téléphonique Ulysses couvre la zone de la Nouvelle Orléans et la Louisiane en générale , car je pars au mois de mai 2018!!!
j’avais déjà pris une carte Ulysse pour mon séjour à NewYork cela m’a été d’une grande utilité pour le gps pour se déplacer
Merci pour votre réponse
Christine
Bonjour,
Oui, Ulysse Mobile couvre toutes les Etats-Unis
Bon voyage en Louisiane !
bonjour ,
Pouvez vous me dire si la carte ulysse mobile fonctionne également depuis les usa vers le canada aussi car j’ai essayer plusieurs fois de les appelez mais a chaque fois je tombe sur une boite vocale . même en rappel automatique c’est pas sérieux c’est une boite vocale ??????
merci pour votre réponse ,le site est sympa .
Bonjour Franck,
J’avoue ne pas savoir si les appels vers le Canada sont inclus… Essayez d’envoyer un email à celine@ulyssemobile.com (c’est le contact que j’ai chez eux).
J’espère que ça va vous aider ! Bon voyage 🙂
A new York, impossible d’obtenir mieux que EDGE quel que soit l’endroit. Autant dire que l’internet illimité n’a que peu d’intérêt.
Comment ça ? Manhattan est couvert quasiment à 90% en 4G avec AT&T ou Verizon par exemple. Au moins dans toutes les rues… et même les allées principales de Central Park !
bonjour BREHON,
je m’intéresse à Ulyssemobile pour ce 9 février 2018.
l’avez vous testé ?
vous n’avez eu que du edge???
merci pour votre réponse, j’ai peur que ce soit une arnaque…
bien à vous