La checklist 
Mobile Passport Control : l’appli pour gagner du temps à la douane !
Le passage à la douane lors de votre arrivée aux États-Unis est inévitable et souvent assez pénible. En effet, le temps d’attente peut être long et jusqu’à aujourd’hui, il fallait simplement prendre son mal en patience !
Mais bonne nouvelle : une application mobile est désormais disponible pour les voyageurs avec un ESTA afin de gagner du temps à la douane (uniquement pour les voyageurs revenant aux États-Unis au moins pour la seconde fois). Voici toutes les informations à connaître sur le MPC : le Mobile Passport Control.
Qu’est ce que le MPC ?
Le MPC désigne le Mobile Passport Control. Il s’agit d’une application gouvernementale gratuite des US Customs and Border Protection (douane américaine). Elle permet aux voyageurs éligibles de gagner du temps lors du passage à la douane lorsque l’on arrive aux États-Unis. Après avoir rempli un formulaire et répondu à quelques questions en amont sur votre voyage, vous recevrez un ticket vous permettant d’accéder à une file spécifique où le temps d’attente est diminué.
Lors de notre voyage en mai 2024, l’attente dans la file classique était d’environ 1h-1h15. Grâce à cette application, nous sommes directement passés au guichet dédié où il n’y avait personne devant nous ! C’est un vrai gain de temps.
Qui peut utiliser l’application Mobile Passport Control ?
Cette application a vu le jour en 2016 et était uniquement accessible aux résidents et citoyens américains. Désormais, les conditions se sont élargies et elle peut être utilisée par les :
- Voyageurs avec un ESTA revenant aux États-Unis au moins pour la seconde fois
- Résidents / citoyens des USA
- Canadiens
Si vous voyagez en famille, une seule demande et application suffit. Il est possible d’ajouter au maximum 12 personnes sur un même formulaire.
Notez que vous devez avoir accès à internet (wifi ou données mobiles) pour pouvoir vous servir de l’application à votre arrivée.
Rappel :
L’utilisation de cette application ne remplace pas la demande d’ESTA.
Ce document est obligatoire pour voyager aux États-Unis. Plus d’infos dans notre article dédié.
Comment utiliser l’application lors de son voyage aux États-Unis ?
Il y a deux grandes phases pour utiliser cette application. La première est à faire avant votre voyage, en France, tandis que l’autre est à faire une fois atterri à l’aéroport.
Étape 1 : à faire avant de partir
- Téléchargez l’application Mobile Passport Control sur IOS ou Android.
- Tapez sur New Submission.
- Répondez à la question How are you entering the United States ? en indiquant le moyen de transport que vous utilisez pour aller aux États-Unis : soit avion, soit bateau.
- Sélectionnez l’aéroport auquel vous arrivez en répondant à la question What is your CPB Port ? Pour le moment à New York, JFK et Newark acceptent l’utilisation de l’application tandis que LaGuardia n’est pas encore équipé pour.
- Indiquez le Terminal auquel vous arrivez.
- Ajoutez toutes les personnes avec qui vous voyagez, dont vous-même :
Cliquez sur Select Travelers puis Create New Traveler.
Choisissez Visa Waiver Program Passport lors de la question Select your Document Type si la personne voyage avec un ESTA.
Inscrivez le nom complet de la personne (tous les prénoms et noms de famille comme indiqué sur le passeport et l’ESTA). Lors de la création du premier profil, on vous demandera de choisir un PIN à 4 chiffres. Gardez-le bien en tête car on vous le demandera à chaque fois que vous ouvrirez l’application.
Recommencez ce processus en créant des profils pour toutes les personnes de votre groupe. - Sélectionnez tous les profils des personnes souhaitées et cliquez sur Next.
- Répondez aux 6 questions posées. Si vous n’avez rien à déclarer, indiquez non à chaque question.
- Indiquez la raison de votre voyage. Si c’est un voyage de tourisme, tapez WT pour Waiver Tourist.
- Enregistrez votre formulaire en cliquant sur Save Submission.
Votre demande est donc enregistrée dans votre application, prête à être envoyée lorsque vous arriverez à New York.
Si à un moment donné vous avez fait une erreur dans les informations ou questions posées, vous devez supprimer cette demande et en créer une nouvelle depuis le début.
Étape 2 : à faire une fois atterri à New York
- Retournez dans l’application et envoyez votre formulaire en cliquant sur Submit now.
- Prenez-vous et toutes les personnes avec qui vous voyagez en photo individuellement en suivant les indications. Enlevez lunettes et chapeaux, assurez-vous d’être seul sur la photo etc.
- Vous recevrez un ticket dans l’application avec des indications sur la file d’attente à suivre à la douane.
- Lorsque c’est votre tour, vous présenterez ce ticket dématérialisé à un douanier. Vos passeports seront également contrôlés à ce moment.
Notre conseil
On vous conseille de faire cette étape dès que vous descendez de l’avion si vous avez accès à internet. Une fois votre formulaire validé et vos photos prises, vous recevrez votre ticket sur l’application qui sera valable pendant 4 heures. Cela vous laisse largement le temps de récupérer vos bagages et de vous diriger vers les douaniers.
Remplissez toutes les informations nécessaires avant votre voyage. Une fois à New York, il vous suffira d’envoyer votre formulaire déjà prêt.
À New York, vous pouvez utiliser l’application à JFK et Newark.
Vous devez refaire cette démarche à chaque nouveau voyage aux États-Unis.
56 questions et commentaires
Mon mari voyage avec un Esta, et moi avec un visa, puis-je nous inscrire sur MPC ?
Bonjour Anne, non vous ne pourrez pas. Seuls les voyageurs avec un ESTA revenant aux États-Unis au moins pour la seconde fois, les résidents ou citoyens des USA et les Canadiens peuvent utiliser cette appli.
Bonjour, et merci pour vos informations, je n’ai pas le même nom que mon mari, est-ce qu’il doit s’enregistrer sur le mpc à part ou pouvons-nous avoir tous sur le meme,
Bonjour Sandrine, vous pouvez vous enregistrer sur le même 🙂
Bonjour j’ai déjà rempli mon formulaire mais entre temps nous avons changer d’hebergement et l’adresse n’est plus la même ; j’ai essayé de modifier mais je n’y arrive pas ou ne trouve pas la façon de modifier ; est-ce possible ? Ou doit-on annuler tout et recommencer ? Merci d’avance
Bonjour Patricia, même si vous avez changé d’adresse cela ne devrait pas poser de problème 😉
Bonjour, pouvez m’indiquez comment sélectionner WT. Car moi j’ai seulement « raisons de plaisir »
Bonjour Nassima, je pense que vous avez une traduction automatique. A cette question vous avez le choix entre WB pour Waiver Business et WT pour Waiver Tourist. En tant que touriste, vous devez choisir WT.
Bonjour,
Merci pour votre site et pour toutes ces informations ! Nous partons en famille à New York à Noël. Je suis la seule à avoir déjà séjourné en 2008 pour vacances à New York. Pensez-vous que ce soit possible d’utiliser l’application MPC pour nous (mon conjoint avec qui nous ne sommes pas mariés, et nos trois enfants). Merci à vous !
Bonjour Adeline,
Il n’y a pas d’info officielle concernant les groupes où seule une personne est déjà allée aux États-Unis… Pour nous, si vous avez déjà fait un ESTA et que vous pouvez donc profiter de l’application MPC alors toutes les personnes avec qui vous voyagez peuvent en bénéficier aussi.
Au pire des cas, vous serez obligés de passer dans la file classique mais j’en doute 😉.
Bonjour et merci pour votre article très bien documenté
Par contre novice en voyage nous avons voulu tester la prise de photos et malheureusement après la dernière prise nous pensions avoir une étape de vérification mais non…le formulaire est parti alors que nous partons dans 10 jours
oups …. Cela va t’il poser problème lors de la soumission du bon formulaire dans 19 jours
Bien à vous
Eric
Bonjour Eric,
Non je ne pense pas que cela pose problème le jour-j, vous devrez simplement refaire la démarche 😉.
Bonjour vos conseils sont géniaux j’ai préparé tout mon voyage grâce à vous merci , par contre j’ai installé l application MPC j’ai tout pré rempli et ils me disent maintenant d attendre que je sois à l’aéroport normal mais ma question est je ne suis jamais allé à New York ils vont me refuser au guichet du MPC c’est bien ça ?
Bonjour Sandy et merci pour votre fidélité 🙂.
Officiellement ils précisent bien que l’appli MPC est pour les personnes ayant déjà voyagé aux États-Unis. Nous n’avons pas encore eu de retour de personnes s’étant fait refuser l’accès car c’était leur premier voyage alors je vous conseille de tester… Au pire des cas, on vous dira de retourner dans l’autre file.